MTA adalah pengendara kesejuta melalui Grand Central Madison

Setelah awal yang terhuyung-huyung ke layanan Long Island Rail Road ke Grand Central Madison, pejabat MTA mengatakan pada hari Selasa bahwa mereka telah mengatasi kekusutan, dan buktinya ada di penumpang.

Lebih dari 1 juta penumpang telah melewati terminal baru tersebut sejak dibuka pada bulan Januari, dengan rata-rata 50.000 orang setiap hari kerja.

Ketua dan CEO MTA Janno Lieber menyebut angka 1 juta penumpang sebagai “tonggak sejarah yang sangat membahagiakan dan penting.”

Pekan lalu, kata pejabat MTA, LIRR secara keseluruhan membawa lebih dari 200.000 pengendara setiap hari kerja – melihat rata-rata penumpang tertinggi sejak kecelakaan pandemi Maret 2020.

Penyesuaian penjadwalan dan gerbong kereta tambahan berarti LIRR menangani peningkatan jumlah penumpang, kata ketua MTA.

“Masalah tekanan yang kami alami pada minggu pertama atau lebih pada sekitar selusin kereta api sehari sudah cukup banyak hilang,” kata Lieber.

“Kami melacak berapa banyak mobil yang melebihi standar kami dalam hal tekanan – 90% dari kapasitas,” tambahnya. “Saya pikir hampir sepanjang hari kami tidak memiliki kereta api yang melebihi 90% dari kapasitas.”

“Kinerja tepat waktu kembali ke jalurnya, lebih dari 93%,” kata Lieber kepada wartawan.

Setelah layanan LIRR penuh mulai beroperasi dari Grand Central Madison pada akhir Februari, kereta komuter mengalami kemacetan saat kereta ditarik dari Stasiun Penn.

Jadwal baru menghilangkan hampir semua layanan langsung dari Long Island ke Brooklyn, menyebabkan banyak penumpang mengalami waktu tunggu yang lama dan ketinggalan koneksi saat berganti kereta di Jamaika.

Presiden Sementara LIRR Catherine Rinaldi mengakui “sedikit benjolan” dalam minggu-minggu setelah pembukaan stasiun, tetapi mengatakan penyesuaian layanan selanjutnya telah memperlancar perjalanan bagi sebagian besar penumpang.

Berita Terkini

Seperti yang terjadi

Dapatkan pembaruan tentang pandemi virus corona dan berita lainnya saat itu terjadi dengan lansiran email berita terbaru kami.

“Kami mendengarkan pelanggan kami,” katanya. “Kami masih mendengarkan pelanggan kami, dan kami telah melakukan penyesuaian selama ini.”

Lisa Daglian, direktur eksekutif Dewan Penasihat Warga Permanen untuk MTA – yang mengkritik agensi tersebut dalam minggu-minggu setelah pembukaan stasiun – mengatakan bahwa otoritas dengan cepat membuat penyesuaian jadwal yang penting.

“Kami telah melihat mereka merespons dan terus mempertimbangkan kekhawatiran pengendara,” kata Daglian. “Satu juta pengendara di Grand Central Madison hanya dalam empat bulan merupakan pencapaian yang luar biasa.”

Daglian mengatakan dia berharap penyesuaian jadwal yang direncanakan untuk musim gugur akan membantu penumpang menghindari kehilangan koneksi di kereta arah timur, yang terus menjadi masalah.

Karena lebih banyak lalu lintas pejalan kaki yang melewati Grand Central Madison, ruang ritel besar yang ditambahkan ke sistem oleh terminal baru tetap kosong.

Lieber mengatakan Selasa bahwa MTA berencana untuk mengeluarkan permintaan proposal untuk bar dan restoran di luar angkasa dalam beberapa bulan mendatang.

Agensi terus mencari satu perusahaan untuk mengelola dan merakit ruang ritel yang tersisa di terminal, kata Lieber.