Peloton menarik kembali lebih dari 2 juta sepeda olahraganya pada hari Kamis setelah ada keluhan bahwa tiang pengamannya rusak, kata para pejabat.
Perusahaan peralatan olahraga penarikan kembali 2,2 juta sepeda dengan nomor model PL01 setelah menerima 35 laporan tiang kursi putus saat digunakan, menurut Komisi Keamanan Produk Konsumen AS.
Laporan-laporan tersebut mencakup 13 pengaduan yang melibatkan cedera seperti patah pergelangan tangan, luka dan memar akibat terjatuh dari sepeda, kata komisi tersebut.
“Konsumen harus segera berhenti menggunakan sepeda olahraga yang ditarik kembali dan menghubungi Peloton untuk mendapatkan perbaikan gratis,” tulis komisi tersebut. “Peloton menawarkan konsumen tiang kursi yang dapat dipasang sendiri secara gratis.”
Peloton menindaklanjuti pengumuman penarikan tersebut dengan pernyataan yang mengatakan, “Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan produk, kami secara sukarela menarik kembali tiang kursi dari unit yang terkena dampak untuk menyediakan tiang kursi pengganti gratis,” menambahkan a Pertanyaan yang Sering Diajukan ke situs web.
Sepeda yang terkena dampak dijual dengan harga sekitar $1.400 antara Januari 2018 dan bulan ini. Peloton dan Dick’s Sporting Goods menyediakan sepeda di toko dan situs web mereka, sementara Amazon.com juga menjualnya.
“Sepeda Peloton berukuran panjang 4 kaki x lebar 2 kaki, dan memiliki tempat duduk, setang, dan layar yang dapat disesuaikan, yang dapat dimiringkan ke atas dan ke bawah untuk mengakomodasi ketinggian yang berbeda,” tulis komisi tersebut. Nama Peloton dan nomor modelnya tertera di bagian dalam garpu depan, dekat flywheel.
( Peloton mengingat kembali treadmillnya setelah kematian seorang anak kecil )
Perusahaan kebugaran yang berbasis di New York ini sebelumnya menarik kembali sekitar 125.000 treadmill miliknya pada Mei 2021, beberapa minggu setelah seorang anak berusia 6 tahun meninggal setelah ditarik ke bawah salah satu mesin tersebut. Pada saat penarikan tersebut, perusahaan menerima lebih dari 70 keluhan mengenai treadmillnya, termasuk 29 laporan cedera pada anak-anak.
“Menurutku itu mengerikan. Seorang anak meninggal. Saya akan melihat apakah saya dapat mengembalikan milik saya,” kata Dana Rossi, warga Delray Beach, Florida, kepada The News tentang treadmill yang dia gunakan saat itu.
“Ini sangat kuat,” kata Rossi. “Saya merasa tidak nyaman ketika anak saya yang berusia 9 tahun menabraknya. Saya akan selalu mengawasinya dan tidak pernah membiarkan dia melakukannya sendiri. Ini sangat besar dan ada banyak ruang di bawahnya.”
Dua minggu setelah penarikan kembali treadmill, Peloton memperkenalkan fitur penguncian baru untuk mesin tersebut. Treadmill terjual dengan harga lebih dari $4.000.